什么时候会用到流程梳理（）

A.当流程控制的程度比较低时，例如，过程中的PI经常超标

B.当团队内成员间对任务流的理解不一致时

C.当需要提升而需要研究流程时，例如针对于红色KPI结果

D.当要实施一个新的流程时，例如技改项目后、设备变更等

A.研讨会

B.一对一沟通

C.培训

D.意见征集

A.识别出关键任务和关键点与SOP和KPI/PI相联系，提高流程的可控性

B.确保所有成员对流程理解一致

C.改进当前流程状况，优化流程

A.1，1

B.0，0

C.1，0

D.0，1

A.流程回退

B.流程挂起

C.流程调度

D.流程召回

A.对流程梳理过程中产生的各项争议点进行决策、明确

B.协调解决流程梳理过程中三支柱角色职责界限不清的事项

C.协调外部顾问资源给予梳理过程技术支持与辅导

D.针对梳理后业务流程运行质量做评价，借助转型月会等平台曝光流程运行不畅等问题

A.增值产出的原则

B.流程导向的原则

C.结果优先的原则

D.设定权重的原则

A.指配流程

B.切换流程

C.鉴权流程

D.寻呼过程

A.两种流程都可以用于SA组网下的连接态移动性管理

B.采用异系统切换流程时，需要MME和AMF支持N26接口

C.采用重定向流程时，目标小区需要提前准备资源

D.针对语音业务，建议采用重定向方式作为异系统互操作的方式

A.用户从一个SGSN移动到另一个SGSN

B.MS发起detach流程

C.ILR进行一些操作需要用户重新发起位置更新，例如删除用户的签约数据

D.MS发起deactive流程