A.若客人暂不入住,应礼貌道别M先生小姐,谢谢您的光临,再见
B.查询相关VC房,并在PMS上锁定房间; 通知客房,由客房员工开门
C.注意行为规范; 随时介绍服务设施和周边环境
D.一般由管理人员带领宾客参观房间,在没有管理人员的情况下,可由前台服员
第1题
A.可以参观VD房
B.可以由楼层服务员带客人参观
C.可以让客人拍一些照片
D.房间参观以后要去查房
第2题
A.能促进体内双歧杆菌增殖
B.防止龋齿
C.是一种水溶性食物纤维
D.易被人体消化道酶水解
第3题
A.图像放大后可能失真
B.图像由像素构成
C.图像是矢量图
D.可以保存通过扫描仪获得的内容
第4题
A.血浆LDL水平持续升高与动脉粥样硬化发病有关
B.病变主要累及中、小型动脉
C.在动脉内膜有脂质沉积
D.好发于中、老年人
E.脑血管受累可造成严重后果
第5题
A.发送的邮件可包括文本、图像、图形等内容
B.邮件不可能携带计算机病毒
C.可向多个收件人发送同一邮件
D.可以发送动画文件
第6题
A.粒细胞缺乏
B.药疹、搔痒
C.中毒性肝炎
D.咽痛、发热
E.肾功能减退
第7题
A.住客房房间号及数量
B.维修房房间号及数量
C.客房行李数量
D.客房清扫状况
第8题
A.空气消毒时,距地面>2m
B.物品消毒时,照射距离>60㎝
C.空气消毒时,距地面<2m
D.房间消毒,时间<30min
E.以上都错误
第9题
A.计算机病毒能使操作者感染病毒,影响操作者的身体健康
B.计算机病毒能够自我复制
C.计算机病毒是一种计算机程序
D.计算机病毒会破坏计算机中的程序和数据
第10题
A.十二指肠溃疡-十二指肠起始部
B.伤寒-回肠上段
C.细菌性痢疾-大肠上段
D.阿米巴痢疾-结肠上段
第11题
A.壁细胞分泌盐酸
B.主细胞分泌蛋白酶
C.黏液细胞分泌糖蛋白
D.幽门腺分泌黏液
E.内因子由壁细胞分泌
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