第1题
A.报表填写发生错误时,可以适度的刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹
B.报表中对金额一项,小数点后无数时,应写“∕”表示
C.属于过底的报表用圆珠笔填写,非过底的报表可用钢笔或签字笔填写
D.若一张报表更改超过8处时,应另填写一份,该报表作废
E.若一张报表更改超过6处时,应另填写一份,该报表作废
第2题
第7题
第8题
A.报表填写完毕,填写人员须加盖名章或签名
B.报表填写发生错误时,不得刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹
C.若一张报表更改超过8处时,应另填写一份
D.报表在写坏作废时,无需上交,车站留存保管
第9题
第10题
A.客房服务员在清洁房间时,应将《客房服务员工作报表》放在工作车最上层,便于客房经理和领班随时对客房清扫情况进行核对和检查。
B.为确保报表填写的真实性和准确性,客房服务员在进门时应填写进门时间,其他事项在清扫完成后填写。
C.客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表的“备注”栏内
D.报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量,应与当日领出数相符,如有差异,应及时查明原因。
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