A.解释说明
B.重拨电话
C.主动道歉
D.立即挂断电话
第3题
A.喂,打错电话了!请看清楚后再拨
B.对不起,这里是格力签约服务部,请您查证后再拨。,若有可能 请根据用户的需求,引导用户拨打其它号码
C.对不起,您打错了,挂断电话
D.对不起,您打错了,我们不受理您的问题
第4题
A.可以在理房通APP中询问在线客服
B.可以直接拨打理房通客服电话4007002002
C.可以在理房通微信公众号中询问在线客服
D.可以拨打号码百事通询问
第5题
A.放下电话,拨打航空公司的官方号码,查询自己的航班是否被取消的情况
B.放下电话,在百度上搜航空公司的退票电话,搜到一个400开头的号码,打过去
C.按照电话里说的通过手机银行操作
D.回拨短信上的号码,要求把退票改为改签
第9题
B.手机无此项功能
C.当所要号码占线时,拨*54#挂机。此后,拿起话机,5秒钟不拨号,电话将会自动拨打当才所占线号码
D.当所要号码占线时,拨*53#挂机。此后,拿起话机,5秒钟不拨号,电话将会自动拨打当才所占线号码
第10题
A.依次拨打用户号码、下单人号码、备用号码
B.依次拨打用户号码、备用号码、下单人号码
C.如果顾客不支持E聊沟通,要截图
D.可以先尝试按照订单位置进行配送,如果敲门确认没有人应答录个小视频为证据
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