A.项目自身解决所发现问题的80%,剩余20%上报区域负责人解决
B.区域运营解决项目上报问题的80%,而解决不了20%上报集团运营
C.区域负责人解决掉上报的80%,剩下20%报集团负责人解决
D.集团运营解决其中的80%,剩下20%提报总裁解决
第3题
A.班组根据各岗位上报的风险分级情况,对岗位实施风险再分级,并将本班组风险分级情况上报部门;同时,对高风险岗位实施管控
B.公司主要负责人须全面了解和掌握本公司风险情况,对高风险的部门实施管控
C.岗位员工应当根据风险分级标准,对本岗位的风险进行分级,并将风险分级情况上报班组;同时,对本岗位的风险实施管控
D.部门根据各班组上报的风险分级情况,对班组实施风险再分级,并将分级情况上报公司主管部门;同时,对高风险班组实施管控
第5题
A.每工作项:罚3万元
B.罚款的分配比例:区域总(中心/子公司负责人)30%;项目总(主责人)20%
C.高管会通报批评
D.情节恶劣/累计2次:区域总(中心/子公司负责人)高管会检讨,相关责任人免职
E.当月考核归零
第6题
A.通则应规定本行业领域风险分级管控体系建设的原则要求、任务目标、基本程序、和建设内容
B.细则应规定本行业领域风险分级管控体系建设的具体任务目标
C.实施指南应制定同类型企业风险分级管控体系建设的工作方法、实施步骤
D.细则应明确风险点划分、风险判定、控制措施确定和分级管控等具体原则
第8题
A.延期7天内的,由项目公司负责人审批
B.延期7-15天的, 项目公司负责人同意后,上报集团领导,延期不允许跨月
C.延期超过15天的,上报集团OA后方可执行
D.延期套数不得超过年度签约套数的3%
第9题
A.“首问责任”是指旅客询问时,任何工作人员都有责任解决旅客问题
B.如果因自身能力无法解决时,需要将旅客指引到相应地点,找到可以回答或解决旅客问题的工作人员
C.不可以说“不知道、不清楚”推诿旅客
D.商业从业人员无需遵守“首问责任制”
第11题
B.预分红金额为项目公司已签约并已回笼销售楼款所对应的预计净利润中归属于区域投资企业的50%
C.不含车位的去化率达到80%后,方可申请预分红
D.项目销售达95%后,投资公司可申请退出,其中未售的商品房按成本价的八成折算收入
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