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对客户送达停限电通知单，客户拒签或是无人在家签收的，可采用（）转交送达等其他方式。

A.电话或短信通知

B.留置

C.邮寄

D.公告

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第1题

可采用下列哪些方式与客户对账（)

A.邮寄送达

B.外包送达

C.上门对账

D.留行自取

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第2题

电费发行后，电量电费信息应及时以（)或其他与客户约定的方式告知客户，并提供电话或网络等查询服务。

A.电话

B.通知单账单

C.短信

D.上门

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第3题

停电通知书须按规定履行审批程序，在停电前（)内送达客户，可采取客户签收或公证等方式送达。

A.二至六天内

B.三至七天

C.三天内

D.七天内

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第4题

当供电企业依法对客户实施其他停电时，通过（）等方式，提前通知受影响的客户。

A.网上营业厅

B.短信

C.公告

D.电话、传真

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第5题

送达欠费停电通知书方式可采取的有效方式包括（），并保存送达过程性资料。

A.张贴、公示

B.客户签收

C.挂号或特快专递邮递

D.现场拍照

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第6题

发行服务机构采取切实有效的手段通知客户补交欠款，包括但不限于短信、电话、邮寄通知书等，客户在收到通知后（)天内不予补交，该车辆的ETC卡/签将列入状态名单停止使用

A.2

B.3

C.5

D.7

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第7题

《欠费客户停电通知单》，应注明以下内容（）。

A.停限电的原因

B.停限电的时间

C.停限电的范围

D.加盖个人印章

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第8题

余额对账单原则上由金融服务中心统一打印，并采用邮寄方式送达客户。（)
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第9题

银企对账按客户账务信息送达方式分为（)对账。

A.电子

B.面对面

C.邮寄

D.报文

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第10题

法院可通过邮寄方式送达有关法律文书要求银行冻结客户银行存款（）
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