为顾客作护理建议时，什么是优先考虑的原素（）

A.顾客的护理方案

B.顾客的消费习惯

C.顾客的需求

D.顾客的经济收入

A.含糊应答顾客的质疑

B.故意与顾客套近乎

C.夸大美容项目的功效

D.妥当处理护理期间出现的问题

A.皮肤护理属于长期需求

B.皮肤护理属于短期护理

C.皮肤护理只要重视效果，不必重视过程的原理

D.顾客不需要家庭护理即可保护效果

A.潜在顾客是否对你的产品有需求愿望

B.潜在顾客是否有购买能力

C.潜在顾客是否有购买决定权

D.潜在顾客是否有时间购买

A.顾客需求

B.内部产能限制

C.竞争对手

D.顾客对定价战略的反应

A.不必为顾客拉开座椅

B.主动为顾客将剩余的食品打包

C.优先帮助贵宾、女士、老人、儿童离店

D.帮助顾客穿戴外衣，提醒顾客不要遗忘东西

A.地方新闻

B.自己的私事

C.顾客的个人兴趣

D.美容化妆品

A.顾客的需求

B.顾客的年龄

C.顾客的心事

D.顾客的消费水平

A.A.反驳顾客

B.B.对顾客不于理会

C.C.含糊应答

D.D.向顾客讲明理由

A.服务方式落后、粗暴，冷落了顾客

B.收款时弄错财物

C.现有的服务不当

D.原有的服务项目取消

E.以上均是

A．首先告知顾客会员优惠是针对会员本人的

B．给顾客介绍注册会员的好处,建议顾客注册会员

C．灵活运用授权对会员朋友进行维护

D．如果顾客不理解,不满意可以给顾客打个一次性的贵宾折,把话说到位

E．对此案例进行培训学习

F．如果遇到由于制度不合理,可以向总公司和教练提出制度修改,例如:有的顾客会员信息维护为6折、5折的顾客