A.已定制SP业务退订;
B.已定制SP业务查询;
C.SP业务退订;
D.SP业务查询;
第2题
A.可发短信0000至10086进行查询与退订此业务
B.通过短信营业厅相关指令取消
C.拨打SP的客服电话进行退订
D.通过网上营业厅进入已定制SP业务退订中取消
第3题
A. 在手机中删除该用户的客户端程序即可;
B. 通过手机登陆百宝箱的门户,在首页的最下面有一个栏目"取消服务",进入后选择准备取消的业务,选中并确认即可;
C. 通过电脑上网方式浏览网页"mybox.monternet.com"可以访问您自我服务的界面,登陆后可以在您网上自我服务系统中取消相应的包月应用;
D. 通过网上营业厅进入“已定制SP业务退订”中,输入定制密码取消。
第4题
A.在手机中删除该用户的客户端程序即可;
B.通过手机登陆百宝箱的门户,在首页的最下面有一个栏目"取消服务",进入后选择准备取消的业务,选中并确认即可;
C.通过电脑上网方式浏览网页"mybox.monternet.com"可以访问您自我服务的界面,登陆后可以在您网上自我服务系统中取消相应的包月应用;
D.通过网上营业厅进入“已定制SP业务退订”中,输入定制密码取消。
第5题
A.10086短信 :发送短信0000或00000到10086709或10086查询、取消已开通的梦网短信、WAP、彩信业务
B.10086人工:拨打10086人工办理查询、取消梦网业务
C.网站:登陆广东移动WEB网站、移动梦网WEB网站移动梦网wap网站查询、取消梦网业务
D.sp接入号:发送0000或00000到指定sp端口查询或取消指定sp的短信业务;(上行短信费按各品牌网内短信资费标准收取)
第9题
A.网上营业厅:登录网厅-办业务(业务办理)-手机用户-选择3G流量包办理,按需求点击订购/退订
B.短信营业厅:用户可免费发送相应短信指令至10010
C.10010热线:BSS系统--服务优惠变更界面受理开通/取消
D.手机营业厅:登录手厅-业务办理-选择3G流量包办理,按需求点击订购/退订
第10题
A.0000统一查询与退订可以取消集团VPMN业务
B.客户可以拨打61860查询集团VPMN网内长短号对应关系
C.客户要求取消集团VPMN业务,推荐客户带本人身份证原件去营业厅退订
D.集团VPMN已实现了短号互补功能
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