GB/T19001-2015标准适用于一个组织需要证实其有能力持续提供满足下列（）要求的产品和服务，并旨在增强顾客满意

A．需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力

B．通过体系的的有效应用，包括体系持续改进的过程的有效应用，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。

C．需要证实其产品质量指标优于其它组织

D．需要证实其质量管理水平高于其它组织

A.这些过程是在受控条件下进行的

B.生产的产品满足规定的要求

C.这些过程实现所策划的结果的能力

D.在产品实现的全过程使用的方法是适宜的

A．满足自身要求的能力

B．满足社会要求的能力

C．满足顾客要求的能力

D．满足适用于产品的法规要求的能力

A．体系满足要求的本领

B．组织内的人员能力

C．实施被删减要求的过程的能力

D．提供合格产品的能力

A.形成文件，使全体员工能充分理解并实施；

B.适用于本组织的活动、产品和服务特点，与已有的其他管理体系方针相协调；

C.包含对降低能源消耗、提高能源利用效率及持续改进的承诺

D.包含对遵守与能源管理适用的法律法规、标准及其他要求的承诺

A.在接受合同或接受订单之后

B.在向顾客做出提供产品的承诺之前

C.在产品要求得到规定之后

D.在组织已证明有能力满足规定要求之后

A.致力于提供质量要求会得到满足的信任

B.致力于满足质量的要求

C.致力于增强满足质量要求的能力

D.致力于加强质量特性的能力

A.质量保证

B.质量控制

C.质量改进

D.持续改进

A.帮助组织满足顾客要求

B.帮助组织满足使用的法律法规要求

C.提供持续改进的框架

D.A+B+C

A.产品（服务）、体系或过程的一组固有特性满足顾客、标准、法规和其他相关要求的程度

B.产品质量是指血站提供的血液满足法规、标准等规定要求的程度

C.质量就是指“产品或服务的好坏，即优劣的程度”

D.产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量

E.产品质量是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”