A.与保安部门联系
B.请其离开楼层
C.主动上前询问
D.严加盘查
第1题
A.主动上前盘问,核实证件
B.请其离开小区
C.跟随可疑人员
D.上前询问
第2题
A.开门查看
B.敲门询问
C.报告上级
D.报告保安部
第3题
第4题
A.客衣服务员
B.客房服务员
C.楼层杂工
D.外墙外窗清洁工
E.客房服务中心联络员
F.接线员
第5题
A.打开被访客房间,让其在客房等候
B.让其在工作间休息等候
C.让其留言或到大厅等候
D.另开一间客房让其等候
第6题
第7题
第8题
A、客房经理
B、楼层工作间
C、客房办公室
D、客房中心
第9题
A.客房维修报告单
B.房态表
C.楼层住客登记表
D.房间检查表
第10题
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