客户以下哪种行为是宣泄心理引起的投诉（）

A.在连续三个月出现顾客（下序）对质量不满意的投诉

B.班组负责人被撤职或降级

C.班组被顾客投诉

D.班组员工有严重违规违纪行为

A.无故或未经客户同意办理业务

B.客户服务意识淡薄，通话中出现反问、责问客户等明显不耐烦情绪

C.与客户发生争执、赌气甚至出现辱骂客户

D.员工为报复客户或发泄怒气，私底下用个人手机号码拨打电话或发短信给客户进行恶语攻击或骚扰对方

A.求尊重

B.求宣泄

C.求满足

D.求补偿

A.因商品引起的投诉

B.因服务引起的投诉

C.因环境引起的投诉

D.因顾客自身原因引起的投诉

A.产品种类

B.产品使用

C.服务环境

D.对工作人员的服务质量

A.殴打、辱骂、骚扰工作人员及用户

B.没抢单但上门取件

C.服务流程不清楚，不能顺利完成服务，过多打扰顾客导致不满或投诉

D.不配合解决客诉问题，导致顾客问题无法解决

A．投诉的顾客是不满意的

B．没有投诉的顾客都是满意的

C．没有投诉的顾客中也有不满意的

D．投诉与不投诉程度与维权意识有关

A.求尊重

B.求宣泄

C.求公平

D.求补偿

E.求满足

此题为判断题(对，错)。