根据电话银行业务管理规定，一级分行的具体职责包括（）

A．电话银行登录密码修改

B．修改客户联系电话

C．增减电话银行注册账户

D．电话银行登录密码挂失重置

A.《中国农业银行网上银行业务申请表》

B.《中国农业银行电子银行业务申请表》

C.《中国农业银行电话银行业务申请表》

D.《中国农业银行手机银行业务申请表》

A.网银注册

B.渠道注册

C.手机银行注册

D.电话银行注册

A.客户号是指客户注册开通电话银行业务后获得的用于登录电话银行系统的客户标识号。

B.客户注册开通电话银行服务时登记的本人账户号也可用作客户登录电话银行系统的客户标识号。

C.电话银行登录密码是指客户注册开通电话银行业务时自主设定的用于登录电话银行系统的密码。

D.电话银行注册行是指个人客户、企业客户的开户营业网点。

A.网上银行

B.电话银行

C.手机银行

D.消息服务

A.电话银行企业客户注册信息登记

B.内部查询企业客户注册信息

C.企业电话银行登陆密码重置

D.注销企业电话银行业务

A.了解电访客户的背景

B.了解本行的产品服务及其优势

C.明确电话目的和内容

D.明确电话话术

E.做好心理准备

A.网上银行

B.电话银行

C.一级分行辖内任一营业机构

D. 所有网点