消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪些途径解决（）

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.向有关行政部门投诉

D.向人民法院起诉

A.和解

B.调解

C.仲裁

D.申诉

E.诉讼

A、投诉

B、经营方为避免争执，做出退让并给予免单

C、可向人民法院提起诉讼

D、消费者索取赔偿

A.消费者协会是依法保护消费者和经营者合法权益的社会组织

B.消费者协会有权对服务质量高、价格优的经营者进行认证

C.消费者协会有权参与制定有关消费者权益的法律

D.消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行调查、调解

E.消费者协会的调解下达成的消费者争议调解书具有强制执行力

A.协商和解

B.调解解决

C.诉讼解决

D.其中一方单方面强制解决

A.提起仲裁

B.提起诉讼

C.暴力解决

D.双方协商

A.《消费者权益保护法》

B.《受理消费者投诉规定》

C.《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》

D.《欺诈消费者行为处罚办法》

A.工商行政管理部门

B.消费者协会

C.经营者同业协会

D.合法权益被侵害的消费者

A.租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明真实名称和标记

B.经营者提供商品或服务，消费者所要购货凭证或服务单据的，经营者必须出具

C.消费者在购买商品或接受服务前已经知道其存在瑕疵的，经营者对该商品或服务的质量、性能等的保证责任免除

D.除确有需要，经营者不得搜查消费者的身体及其携带的物品

E.经营者不得以店堂告示的方式作出对消费者不公平的规定

A.无效

B.与消费者协商致后有效

C.部分有效

D.经消费者承认后育效