A.《消费者权益保护法》
B.《受理消费者投诉规定》
C.《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》
D.《欺诈消费者行为处罚办法》
第1题
A.从事消费活动的社会组织
B.从事消费活动的企业事业单位
C.为生产消费需要而购买、使用商品和接受服务的经营者
D.为个人生活消费需要而购买、使用商品和接受服务的自然人
第2题
A.消费者有权自主决定以何种价格购买经营者提供的商品或服务
B.消费者有权自主决定接受或者不接受任何一项服务
C.消费者有权自主选择以何种币种购买经营者提供的商品或服务
D.消费者有权要求经营者提供其个性化需要的商品或服务
第3题
A.消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍
B.消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍
C.消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍
D.消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的4倍
第4题
A.消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利
B.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
C.消费者享有自主选择商品或服务的权利
D.消费者在购买、使用商品或荠接受服务时,享有要求冋扣的权利
第5题
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