A.通过订购SP业务受理取消
B.提交未完请求
C.业务定制争议
D.以上三个都不对
第1题
第4题
A.智慧家庭>ITV/IPTV(省)>增值业务费用争议>增值业务-线上订购>诱导定制>诱导定制
B.智慧家庭>ITV/IPTV(省)>增值业务费用争议>增值业务-线上订购>强行定制>强行定制
C.智慧家庭>ITV/IPTV(省)>渠道>自有营业厅>业务不熟练/受理差错>业务不熟练/受理差错
D.智慧家庭>ITV/IPTV(省)>增值业务费用争议>增值业务-线下订购>增值业务-线下订购>增值业务-线下订购
第7题
A.受理明细
B.日志查询
C.受理请求
D.操作日志查询
第8题
A.通过发送Q+定制业务指令到10658511XX即可取消业务;
B.发送00000到10086客户取消业务;
C.或拨打10086客户电话取消业务;
D.以上均可。
第9题
A.本产品为体验型产品,入网当月及次月内不能订购或点播SP业务,次次月1号之后可以订购和点播
B.目前限制订购及点播的范围包括:沃商店、APP计费、沃阅读、沃音乐、宽带话费购等SP业务,炫铃等基础增值业务不受限制
C.在沃商店内使用支付宝、微信等方式购买道具等业务类型不受限制
第10题
A.本产品为体验型产品,入网当月及次月内不能订购或点播第三方扣款(SP)业务,入网第3个月1号之后可以订购和点播
B.目前限制订购及点播的范围包括:沃商店、APP计费、沃阅读、沃音乐、宽带话费购等SP业务,炫铃等基础增值业务不受限制
C.可以订购或点播,没有限制
D.在沃商店内使用支付宝、微信等方式购买道具等业务类型不受限制
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