“非常感谢您给我们提出的宝贵意见，我已经做了详细记录，稍后我会将您的建议反映给相关部门，再次感谢您对我们的帮助和支持，祝您生活愉快！”这属于（）短语。

B．若无法当场处理的，应记录下客户反映的问题及联系方式，并提交主管协助解决。感谢您提出的宝贵意见/建议，我已经详细记录，将会如实向上级/相关部门反馈，尽快给您答复，再次感谢您对我们工作的关心和支持

C．感谢您坦诚反馈这些信息，您提出的宝贵意见/建议将是我们改进的动力，感谢您对我们工作的关心和支持

D．切忌与客户争辩或使用服务不规范用语/服务禁语

A.感谢您对我公司的支持，您反馈的建议，将成为我们公司日后改进工作的重要参考内容

B.非常理解您的意思，我们会把您建议反馈给相关部门，也请您关注一下后续的使用情况，我们会不段提升的，再次感谢您对我们工作的关心和支持

C.谢谢您所反映的问题，该问题一向是我公司非常重视的问题，目前除了xx可以受理外我们还提供了其他渠道，也希望您如果有更好的建议也可以提供给我们

D.非常感谢您对北汽新能源的关注，您提出的宝贵意见/建议，我们将及时反馈给相关负责人，再次感谢您对我们工作的关心和支持

A.谢谢您，你提出的宝贵意见，我们将及时反馈给公司相关负责人员，再次感谢您对我们工作的关心和支持

B.很抱歉，xx先生/女士，多谢您反映的问题，我们会尽快向上级部门反映，并在XXX小时内给您明确的答复，再见

C.对不起，请您留下您的联系电话，我们将意见上报后再与您联系

D.Xxx先生/女士，我理解您的心情，您别急，我们暂时无法受理您的建议

A.感谢您对我们的服务监督，这将让我们做得更好

B.您提的这个建议，我们早就反馈上去了

C.非常感谢您，我们会向上反映，因为有了您的建议，我们才会不断进步

D.您的建议很好，我很认同

A.谢谢您提出的建议，我们将及时反馈给公司的相关部门负责人员，再次感谢您对我们工作的关心和支持

B.很抱歉这不是我们负责的区域，您可以给那个区域负责人打电话

C.谢谢您提出的建议，我们将及时反馈给公司的相关部门负责人员，感谢您的来电，祝您生活愉快

D.您反映的问题不在我们的受理范围内，给您带来不便深感抱歉，再次感谢您的来电，祝您生活愉快

A.非常感谢您这么好的建议，我一会儿将向上级反映

B.感谢您对我们的服务监督，这将让我们服务做得更好

C.感谢您的反馈，我们将加强培训，也欢迎您对我们工作随时监督

D.这次给您添麻烦了，我们挺不好意思，今后一定避免这类问题的再次出现

A.非常感谢您这么好的建议，我们会向上反映，因为有了您的建议，我们才会不断进步

B.非常感谢您向我们提供这方面的信息，这会让我们的服务做得更好

C.感谢您对我司工作的肯定和支持，稍候我会将您的表扬意见反馈该员工所在部门，我们会一如既往为您提供更好的服务体验，感谢您的反馈

D.感谢您对我们服务的监督与评价，这将让我们做得更好

A.感谢您提出的宝贵意见/建议，我们将及时反馈给相关负责人，再次感谢您对我们工作的关心和支持

B.感谢您提出的宝贵意见/建议，再次感谢您对我们工作的关心和支持

C.非常感谢您对北汽新能源的关注，您提出的宝贵意见/建议，我们将及时反馈给相关负责人，再次感谢您对我们工作的关心和支持

D.非常感谢您对北汽新能源的关注，您提出的宝贵意见/建议，再次感谢您对我们工作的关心和支持

A.您的心情我非常能够理解

B.非常抱歉我们暂时没有接到通知，建议您到就近营业厅咨询

C.感谢您对我们服务/业务的关注

D.感谢您宝贵意见和建议