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2021年3月，省公司上线装移、修机工单外呼提醒功能，装维人员收到工单后，会收到语音提醒，20分钟内没联系用户，再次收到语音提醒。主叫号码为（)。

A.9650077

B.9650777

C.9650088

D.9650888

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更多“2021年3月，省公司上线装移、修机工单外呼提醒功能，装维人员收到工单后，会收到语音提醒，20分钟内没联系用户，再次收到语音提醒。主叫号码为()。”相关的问题

第1题

劳动竞赛中涉及需码化的工单类型有（)。

A.装机工单

B.修机工单

C.移机工单

D.智慧家庭工单

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第2题

延时修机值班期间接收到的修机工单未按要求联系用户，扣罚责任人（)元/户。

A.50

B.100

C.150

D.200

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第3题

收到投诉工单时，我们可以先把其他装机工单做完后，再解决。（)
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第4题

用户办理“和优家”智能组网服务系统会生成什么工单？（)

A.“和优家”智能组网回访工单

B.装机工单

C.“和优家”智能组网装维工单

D.维护工单

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第5题

固话、宽带、iTV办理移机若受理时已经与客户确定上门时间，装维人员收到工单后（)内会与客户联系，符合资源线路的情况下，会根据与客户预约的时间上门服务。

A.2小时

B.1小时

C.6小时

D.4小时

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第6题

装维收不到装机工单的几种原因。（)

A.系统卡单，工单未流转完

B.该业务标准地址系统未匹配装维员

C.系统故障

D.用户不装了

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第7题

当装维员手机APP接收到装机工单后，带上光猫机顶盒，在客户家楼下拨打客户联系电话预约客户，上门完成装机回复工单。（)
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第8题

欠费停复电工单,欠费未缴清的，工单中须有（)

A.处理时间

B.处理人员

C.告知用户时间

D.提醒用户缴费

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第9题

装机工单多装不过来时，装维人员可以随意驳回撤单。（)
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第10题

装维人员在接到工单后应主动与客户联系：如接到的工单包含预约上门的时间信息，装维人员应在当天与确认上门时间。（)
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