第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
A.系统卡单，工单未流转完
B.该业务标准地址系统未匹配装维员
C.系统故障
D.用户不装了
第7题
第8题
第9题
第10题
A.固话业务＞网络＞装维服务＞服务态度＞服务态度＞服务态度
B.宽带业务＞光宽网络＞装维服务＞虚假回单＞虚假回单＞虚假回单
C.宽带业务＞光宽网络＞装维服务＞服务态度＞服务态度＞服务态度
D.宽带业务＞光宽网络＞装维服务＞超时装维＞超时装维＞超时装维
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