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在服务过程中严格执行“五统一”的要求，即__________________

A、统一发放告知书

B、统一政策宣讲

C、统一文件发放

D、统一调查回访

E、统一问题处理流程

答案
A,B,D,E
发布时间：2021-08-03
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第1题

农电管理中“五统一”包括：统一电价、统一抄表、统一核算、统一发票、（）。

A.统一管理

B.统一服务

C.统一考核

D.统一维修

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第2题

劳动防护用品管理是落实劳动防护措施的一项基础工作，应做到“四个统一”即（)。

A.统一标准

B.统一计划

C.统一采购

D.统一发放

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第3题

《农村供电营业规范化服务窗口标准》“五统一”是指统一电价、统一票据、统一抄表、统一核算、统一收费。（）
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第4题

农电管理中“五统一”包括：统一电价、（）、统一考核。

A.统一发票

B.统一抄表

C.统一核算

D.统一维修

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第5题

“五统一”原则的内容包括：“统一领导、统一审批、统一培训、统一经营、（)”。

A.统一服装

B.统一装备

C.统一管理

D.统一安排

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第6题

农电管理中“五统一”包括：统一电价、统一发票、统一抄表、统一核算、统一考核。（）
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第7题

装维人员服务形象应做到三统一，即（)。

A.统一思想认识

B.统一服务仪态

C.统一器具仪表

D.统一语言规范

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第8题

检疫证明的有效性构成要素（)。

A.必须是国务院畜牧兽医行政管理部门依照法律、法规规定，统一设置、统一格式、统一监制、统一发放的

B.必须是由法定的检疫机构和检疫人员签发的

C.在有效期内

D.按规定要求填写

E.证物相符

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第9题

铁塔代维五统一中，统一采购是指（)。

A.统一组织代维采购

B.统一规范准入

C.统一退出制度

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第10题

客户服务营销一体化的策略是统一普查、统一数据挖掘和研究、（)和统一维护。

A.统一开发

B.统一服务

C.统一促销

D.统一宣传

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