第1题
A.补发保单;申请理赔
B.办理挂失;申请理赔
C.申请理赔;补发保单
D.提供理赔资料;补发保单
E.办理挂失;提供理赔资料
第2题
A.长险极短期(保单生效半年内)出险件
B.保单生效两年内罹患重疾、或疾病身故
C.调查发现有阳性信息的
第4题
A.车辆贷款未还清,需要提供贷款银行的账号办理理赔(保单特别约定内有注明第一受益人的信息)
B.如贷款未还清,但需要将赔款支付给被保险人,则需银行出具第一受益人的赔款支付指示函办理理赔
C.如果车辆贷款已还清,理赔时提供银行出具的还款证明后,赔款可支付给被保险人
D.如果车辆贷款已还清,无论是否已办理保单第一受益人批改的手续,理赔时均无需提供银行出具的还款证明材料
第6题
A.16岁,因为意外导致身故,获得30万理赔
B.参加进来3年,确诊重疾,理赔30万,第4年,确诊中症,理赔18万
C.47岁首次确诊中症,理赔18万,50岁确诊轻症,理赔15万
D.60岁确诊轻症,理赔15万,80岁生存,退还所交保费
第7题
A.快件七日无果
B.快件3-5天查找无果,客户重复来电三次以上
C.客户有外部投诉意向
D.RM转单到后台组/理赔组
第9题
A.保单失效
B.保单处于借款中
C.附加险不通过保单列表直接展示,需通过对应的主险进行查询
D.保单处于理赔中
第11题
A.五是免登录查询操作流程与显示信息完全一致
B.二是保单列表和保单详情显示信息完全一致
C.三是保全、理赔、续期交费的操作流程完全一致
D.四是保全历史、理赔历史等查询操作流程完全一致
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!