A.VIP企业订单不能通过司机端进行改派
B.超过用车时间的订单不能在司机端进行改派
C.改派驾驶员可以通过司机端将需要注意的内容留言给接单驾驶员
D.已过用车时间5分钟的立即叫车订单或超过用车时间的非立即叫车订单改派,司机端不再强制接单
第1题
A.订单为人工派单,驾驶员不能在司机端进行改派
B.通过司机端改派,对同一张订单改派没有次数限制
C.对于已过用车时间5分钟的立即叫车订单、已过用车时间的非立即叫车订单,司机端不再强制接单
D.通过司机端改派订单,订单状态只能为待服务状态
第2题
A.联系乘客取消订单
B.联系客服取消订单
C.通过司机端自助操作改派并保存凭证,之后提供凭证给客服审核返还改派费
D.订单不用处理
第5题
A.司机需点击“出车”才可以接单
B.司机“收车”状态也可以抢单
C.司机不买承运人责任险,也可以抢单
D.司机已抢订单,都可以无责免费改派
第7题
A.以客户不需要用车的原因发起取消申请时,务必与客户沟通后才能选择此原因
B.司机选择联系不上客户原因取消订单时,务必到达上车地点,已到达状态等待客户满15分钟才能申请取消订单
C.系统给客户发送取消确认短信,客户未回复,系统无法取消订单
D.在专车后台可以查询到订单取消原因
第8题
A.接送机匹配单是分开执行的,需要改派也是分开执行
B.接单成功后,两个订单的奖励、结算都是分开执行的
C.接送机匹配单其中一单取消了,另一单也不用执行
D.接送机匹配单其中一单取消了,另一单可改派
第10题
A.挂靠司机无具体效劳要求
B.分成司机可自己选择“出车、收车”,自行安排抢单
C.分成司机开通“对单关联单”功能后,系统会推送订单,司机无需理会
D.分成司机开通“对单关联单”功能后,系统会推送订单,司机如果效劳不了,需要拒绝
第11题
A.分成司机可以在接单大厅自选订单
B.分成司机不能接指派订单
C.播单时间超过20秒无操作,默认司机已接单
D.司机可以通过个人中心设置是否接收对单指派
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