应急照明正常工作的车站，在失电（)分钟内，车站应根据客流情况自主组织好乘客疏散工作，必要时关闭部分出入口，控制乘客进站。

A.值班站长应及时报告行调，行调通过CCTV加强对该站客流情况的监控

B.车站应加强现场督导工作，增加服务人员，做好秩序维护和服务工作

C.车站在适当位置增设临时售票亭，出售预制票，避免客服中心排长队的情况出现

D.车站根据现场情况，利用告示牌、临时导向标志、车控室广播设备、手提广播等设施，适时做好乘客的宣传、引导工作

A.2

B.3

C.5

D.8

A.立即组织车站员工按本站大客流组织方案的有关规定处理

B.向车务部请求增派临时支援人员前往该站支援

C.做好乘客疏导工作，并通知地铁公安到现场维持秩序

D.车站提前提交计划，领取足够的适当面额的预制票，在大客流发生时投入使用

A.相关车站检查各出入口、通道是否畅通，确保乘客可以顺利疏散

B.向车务部请求增派临时支援人员前往该站支援

C.车站站长(值班站长)合理安排各岗位工作人员的工作，并通知地铁公安协助车站维持秩序

D.车站提前提交计划，领取足够的适当面额的预制票，在大客流发生时投入使用

A.在出入口组织限流，部分出入口采取只出不进控制，减缓乘客进站速度

B.向行调申请加车

C.关闭物业结合口

D.开放部分出站闸机，回收单程票

E.加快乘客出站疏散速度

A.负责站台的接发列车工作，乘客乘降安全监控工作。

B.维持车站正常的候车秩序，组织乘客有序乘降。

C.发现乘客携带超长、超大、超重物品时，应阻止其进站。

D.关注重点乘客，主动为其服务。