作业指导书应急处置流程中旅客列车发生线路中断、绕道运行应急流程发生线路中断、绕道运行时，列车长及时向()汇报。

作业指导书应急处置流程中旅客列车发生线路中断、绕道运行应急流程发生线路中断、绕道运行时，列车长通过广播向旅客通告情况并（)，稳定旅客情绪。

A.道歉

B.致歉

C.表示歉意

D.感谢

作业指导书应急处置流程中旅客列车发生线路中断、绕道运行应急流程发生线路中断、绕道运行时，列车长掌握车内旅客具体情况，对需要（)的旅客编制客运记录，及时与车站联系妥善解决。

A.中转、换乘

B.中转

C.换乘

D.下车

作业指导书应急处置流程中旅客列车发生线路中断、绕道运行应急流程发生线路中断、绕道运行时，餐车要保证旅客食品供应，停车时间较长时联系（)补给餐料、水，尽力满足旅客需要。

A.所在地车站

B.地方

C.所在地车站或地方

D.车站

作业指导书应急处置流程中发生现金、票据事故应急处置列车员发现后及时汇报列车长，（)做好现场保护。

A.列车长、车辆乘务员

B.列车长、乘警

C.列车长、乘警、车辆乘务员

D.乘警、车辆乘务员

作业指导书应急处置流程中旅客列车空调机发生故障应急流程列车长及时到场，列车员打开（)加强通风，以缓解车厢内的温度。

A.车门

B.车窗

C.空调

D.车窗和车门

作业指导书应急处置流程中发生现金、票据事故应急处置列车长向段生产指挥中心汇报，并将事故经过汇报（)主管部门。

A.车队

B.段财务

C.车队和段财务

D.上级

作业指导书应急处置流程中发生旅客跳车时应急处置流程列车员发现及时报告，（)迅速赶到现场。

A.列车长、车辆乘务员

B.列车长、乘警

C.列车长、乘警、车辆乘务员

D.乘警、车辆乘务员

作业指导书应急处置流程中发生防洪应急流程发现列车途中受阻后，列车长及时向（)有关部门汇报。

A.段生产指挥中心和车队

B.段生产指挥中心和车队、属地

C.段生产指挥中心和属地

D.车队和属地

作业指导书应急处置流程中旅客列车上发生食物中毒时应急流程，列车长协助（)等进行取证工作。

A.卫生防疫部门

B.乘警

C.卫生防疫部门、乘警

D.卫生监督部门

A.列车员

B.乘警

C.车辆乘务员

D.机车乘务员