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[多选题]

导游人员提醒游客的语言技巧包括()

A.敬语式提醒

B.柔和式提醒

C.协商式提醒下

D.幽默式提醒

E.微笑式提醒

答案
ACD
更多“导游人员提醒游客的语言技巧包括()”相关的问题

第1题

导游人员提醒游客的语言技巧包括() o

A.敬语式提醒

B.柔和式提醒

C.协商式提醒

D.幽默式提醒

E.微笑式提醒

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第2题

导游提醒游客的语言技巧包括()

A.敬语式提醒

B.柔和式提醒

C.协商式提醒

D.幽默式提醒

E.微笑式提醒

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第3题

年轻游客在游览时,纷纷爬到一尊大石象上照相,导游人员提醒他们“希望大家不要欺负这头老实的大象”这种提醒属于()

A.引申式提醒

B.幽默式提醒

C.迂回式提醒

D.协商式提醒

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第4题

导游以商量的口气间接地对游客进行,以取得游客认同的提醒方式是协商式提醒()
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第5题

导游回绝游客的语言技巧包括()

A.协商式回绝

B.柔和式回绝

C.引申式回绝

D.诱导式回绝

E.迂回式回绝

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第6题

导游劝服游客的语言技巧包括()

A.暗示式劝服

B.诱导式劝服

C.柔和式劝服

D.迂回式劝服

E.微笑式劝服

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第7题

下列关于导游为防止游客走失的说法中,不属于在游客自由活动时应提醒内容的是()

A.提醒游客不要走得太远

B.提醒游客不要回饭店太晚

C.提醒游客不要走散

D.提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方

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第8题

电话外呼营销常用开场白方式()

A.使用关怀式

B.客户回馈式

C.借题发挥式

D.友情提醒式

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第9题

入境旅游团中一游客希望购买几件古玩,是导游人员的正确处理方法()

A.告诉游客古玩商店一般价格较高,可考虑在地摊上选购物美价廉的仿古艺术品

B.如游客从私人手上购买古玩,应提醒游客鉴别真伪

C.首先要带游客去正规的古玩商店

D.提醒游客保存好发票

E.提醒游客保留古玩上的火漆印

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第10题

在月初时,对全体业主使出第一招,进行第一次提醒缴费()

A.电话提醒

B.短信提醒

C.邮件提醒

D.上门提醒

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第11题

用户表示经常接到企业的外呼营销电话要求屏蔽,此问题引发的投诉,办结原因应选择()。

A.移动业务>规则政策>提醒规则>提醒规则缺失>提醒频次争议>提醒频次争议

B.移动业务>规则政策>提醒规则>提醒规则缺失>无提醒规则>无提醒规则

C.移动业务>规则政策>提醒规则>提醒规则与执行不一致>提醒内容不准确>提醒内容不准确

D.移动业务>规则政策>提醒规则>有提醒规则,用户不认可>有提醒规则,用户不认可>有提醒规则,用户不认可

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