A.产品配备和特性
B.优势
C.冲击
D.客户利益
第2题
A.在推荐产品时,不能只停留在产品好的特点的描述上
B.除了说明产品的特征,还要讲解本产品的优势
C.讲解产品的优势给客户带来的利益
D.讲解如何能满足客户需求,帮助他解决问题
E.产品服务推荐、说明的方法包括FAB、FABE法
第3题
A、介绍接近法
B、用公司或产品实力展示的方法接近客户
C、客户利益接近法
D、对利益的陈述
第6题
A、介绍接近法
B、用公司或产品实力展示的方法接近客户
C、客户利益接近法
D、对利益的陈述
第8题
A、客户利益接近法
B、介绍接近法
C、用公司或产品实力展示的方法接近客户
D、问题接近法
第10题
A.针对客户业务范围介绍产品或者介绍公司主打产品并且随函付寄公司产品画册
B.针对客户的目标产品报价,表明愿意提供样品,并询问客户的邮寄地址
C.重点介绍公司的优势
D.介绍公司所有产品并报最优惠价格
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