手表过售后期无理由换货的处理流程是（）

A．用户→商家→平台判责

B．商家→用户→平台判责

C．用户→平台判责

D．商家→平台判责

A.是京东发货商家无需核实可直接升级京东核实

B.如严重超期，无法判责，优先升级京东核实仓储

C.查看客户商品签收时间及提交时间，确认是否短期内

D.签收三日内判断客户情况，要求退货或换货，退货按照正常流程处理退货，换货升级京东处理

A.无明确投诉对象

B.无具体投诉对象和理由

C.人民银行相关分支机构已经就投诉事项进行过核实处理，无新情况、新理由

D.投诉事项已通过司法等途径受理或处理

A.退款超时的定义为买家上传物退货流信息算起，商家超过7日未办理退款

B.即使商家及时办理了退款，但是没有在鲁班后台及时提交退款凭证也算做服务超时

C.买家申请换货得到商家同意后，从买家寄回物流信息签收时间算起，商家超过48小时未能向买家提供有效换货物流单号算做换货超时

D.商家与买家达成补偿、退赔协议，商家超出48小时未执行或无法出具凭证的算做服务超时

A.退换货流程

B.釆购流程

C.换货流程

D.维修流程

A.退货，换货，降价处理，销毁

B.销毁，退还，换货，降价处理

C.降价处理，退还，换货，销毁

D.销毁，降价处理，退还，换货

A.无理由退货

B.质量问题退货

C.质量问题换货

D.开箱残

A．有NAPOS的商家：非KA商家原因（物流配送原因）引起的退单损失：统一引导商家在NAPOS客户端发起索赔申请，针对未通过的索赔申请，引导商家找品牌方总部走BD线下二次赔付申请

B．无NAPOS的商家：非KA商家原因（物流配送原因）引起的退单损失，平台针对无napos的开放平台商家统一赔付流程为：每周一拉取上周的开放平台无效订单进行统一审核判责，审核通过则进行赔付打款

C．商家索赔问题不愿意或不知道怎么找所在品牌总部的，客服可记录相关信息发KA对接邮箱

D．如果全部用户责任可以申请赔付商家50%

A.不可以

B.可以

C.向商城申请退出

D.部分行业可以