第1题
A.工单调度
B.工单施工
C.工单回访
D.工单归档
第2题
第3题
A.不需归档
B.不做处理
C.直接归档
D.直接删除
第4题
A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.72小时
第5题
第6题
A.用户已经安装移动家庭宽带
B.用户已预约上门
C.已经生成工单
D.已完成回访
第7题
第8题
A.待办删预约中心，重新激活
B.数据库定单刷ott，让两个工单单独流转
C.发单工具过预约上门到下一环节
D.发单工具过调度中心到下一环节
第9题
第10题
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