领取预约换卡的新卡时，持卡人须凭本人有效证件到指定网点办理。（)

A.客户本人携带身份证件和需要更换的借记卡，待新借记卡制卡成功后，到选择的指定网点去领取

B.寄送到家即可使用

C.自助发卡机刷身份证取出

D.待补换卡后第一次去网点办理业务时顺便领出

A.手机银行预约换卡的操作路径是：手机银行-账户管理-账户-卡片管理-预约换卡

B.预约换卡时客户可以自己选择领卡网点

C.客户本人携带身份证件和需要更换的借记卡，待新借记卡制卡成功后，到选择的指定网点去领取

D.制卡所需时间显示在页面上换卡需要的时间栏位，预约成功短信中也会告知换卡所需时间

A.个人卡换卡为凭金燕借记卡和本人有效身份证件到原发卡机构任一营业网点申请办理

B.单位卡换卡，必须出具单位法定代表人或单位负责人书面授权，凭金燕借记卡和持卡人有效身份证件等资料到原发卡网点办理换卡

C.带电子现金的IC借记卡换卡，如芯片可读时，原卡片电子现金实时转入新卡补登账户；如芯片不可读，在脱机清算周期后电子现金余额转入新卡补登账户

D.非挂失换卡包括正常换卡、到期换卡、损坏换卡等情况

E.金燕借记卡正式挂失到期后，个人卡持卡人可凭本人有效身份证件和挂失申请书回执到原挂失网点办理挂失换卡手续

A.如为客户申请，须客户本人凭本人身份证明到原业务受理行或领卡/解挂行办理

B.如为内部差错，须在差错业务经办行经业务主管审批后方可进行调整

C.每次修改领卡机构，如已下载制卡数据，新生成的制卡数据中的换卡次数会增加一次，最大次数为07当制卡数据中换卡次数到09时，应通过书面挂失解挂卡号更换的方式处理

D.当新指定的领卡/解挂行既不是开户分行网点也不是当前维护业务受理行分行网点时，按标准收取指定异地领卡/解挂手续费

B．如顾客持逾期金卡办理延期，必须出示本人有效身份证件，并对卡内余额及延期后的新截止日期予以签字确认

C．三店V卡延期通常是延期3个月

D．百盛VIP金卡由于磁条消磁或折损等原因不能正常使用时，持卡人可持本人有效身份证件到购卡百盛门店免费办理换卡手续，领取新卡时需登记持卡人有效身份证件信息并交还旧卡