A.热情
B.真诚
C.平视
D.冷漠
第1题
A.无情
B.粗鲁
C.不真诚
第2题
A.性格上粗旷豪放,彪悍
B.待人真诚热情
C.饮食禁忌严格
D.勤劳朴实,注重节俭
E.喜好自我表现
第3题
A.真诚
B.热情
C.友好
D.适度
第4题
A.严肃待客，表情冷漠
B.主动热情，细致周到
C.微笑大方，不厌其烦
D.亲切友好，宾至如归
第5题
B. 真诚
C. 善良
D. 智慧
第6题
A.直截了当地说出来
B.提供前兆并表达悲伤
C.不说明病情诊断
D.让患者及家属自己决定
第7题
A.尊重
C.真诚
D.共情
第8题
A.微笑、热情和真诚
B.快捷、周到、满意
C.亲切、诚恳、谦虚
D.冷静、理智、策略
第9题
B.高效9
C.真情
D.优质
第10题
A.按挂号顺序就诊
B.观察生命体征
C.到隔离门诊就诊
D.提前就诊
E.让患者先休息后就诊
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