A.密码重置
B.书面挂失解除
C.口头挂失解挂
D.挂失销户
第5题
A.3日
B.4日
C.7日
D.7日
第6题
A.存单(折)挂失分为书面挂失和密码挂失
B.不记名的存单(折)不能挂失
C.口头或函电挂失,客户必须在5日内补办书面挂失手续,否则挂失不再有效
D.代理密码挂失时,须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证办理
第7题
A.密码重置必须持卡人本人凭有效身份证件、卡片到原密码挂失网点办理
B.办理密码重置时卡片磁条损坏的,应先办理书面挂失,再办理补卡、密码重置。此种情况不收取书面挂失手续费
C.持卡人在异地挂失密码后,在发卡行辖内办理密码重置的,须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续,重新办理挂失时不收取挂失手续费
D.应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
第9题
A、凭证的正式挂失应在账户开户网点办理
B、大额挂失及其后续处理必须在开户网点办理
C、凭证密印双挂失及其后续处理必须在开户网点办理
D、活期存折和绿卡对应的密码挂失可在全国任一联网网点办理
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