A.马上安排培训师解决这个问题
B.批评宿舍阿姨,不能因为休假,而耽误了信息的传递
C.以案例形式培训其他管理层,关于员工反馈的内容要第一时间核实解决
第1题
A.亲自查看宿舍【排查宿舍】,整改催办,处罚宿舍阿姨
B.邀请小王父母家人过来体验或拍摄视频
C.员工大会表扬小王积极反馈门店问题
第2题
A.店经理带着文员向张阿姨道歉
B.处理文员,并解决阿姨问题
C.收集其余员工是否还有类似未解决的问题
第4题
A.为了安全起见,每天晚上,专职安全管理人员都要将农民工宿舍的门从外面反锁上
B.由于施工场地空间狭小,施工单位在存储汽油的建筑物内设置了员工宿舍,但是汽油存储地点在一楼,而员工宿舍在三楼
C.为了方便,将施工现场的员工宿舍作为了员工的办公室
D.为了方便工作,让一名员工居住到了尚未竣工的建筑物内
第5题
A.张阿姨犯了偷窃的错误,损害了公司利益,也损害了自己的形象
B.对张阿姨开除处理
C.告诫员工加强宿舍防范,互相监督
D.张阿姨也不容易这次先不开除,私下悄悄沟通、培训,让他保证以后不再犯
第6题
A.关心员工的感冒程度,并慰问
B.安排宿舍阿姨及时加被子,准备姜汤等物品,做好亲情化工作
C.做好人员的储备,确保门店工作正常开展
第7题
A.安排宿舍阿姨、电工排查被子是否够用,空调是否正常运行
B.店里给伙伴们做到提前预防
C.对感冒严重的伙伴排休假,安排去医院
D.对感冒的员工重点关注,做好亲情化工作
第8题
A.首先了解员工生病的轻重,安排病情比较重的必须先休息且安排宿舍阿姨带领员工看病,轻一些的而且愿意上班的,调整岗位调整到不太累的岗位上
B.其次了解员工的感冒原因是因为被子不够还是宿舍空调问题,及时解决,店里增加红糖姜汤等暖一点的汤来驱寒,宿舍多准备一些感冒冲剂来预防,亲自带领管理层购买礼品看望生病员工
C.到其他店返聘,如果返聘人少,可以提高返聘工资
D.以门店生意为主,可以处理几个想休息但病不大的员工。以整理不正之风
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