车站AFC设备故障客运值班员：做好乘客服务工作，做好乘客引导及防护设置，____。

A.值班站长收到恢复供电的通知后，检查AFC设备、各种客运服务设备设施是否正常，并报车控室

B.值班员播放人工广播：“乘客们请注意，照明设备故障，我们正在积极处置。对您带来的不便请大家谅解!请乘客们注意安全，按照工作人员的引导进出站和上下车”

C.若车站停电后，车站AFC设备无法工作，值班员及时将情况汇报给值班站长和行调，通知值班站长或客运服务中心站务员人员准备发售应急单程票

D.若车站停电后，站台门无法正常工作，及时将情况汇报给值班站长和行调，站务员手动打开或引导乘客使用应急把手打开站台门

A.接通知后做好乘客票务事务处理工作

B.做好乘客引导工作

C.必要时做好人工广播，以免乘客慌乱发生踩踏事故

D.若事件导致单侧或双侧线路中断运营，做好乘客的解释和退票工作

A.2

B.3

C.5

D.8

A.做好乘客解释工作

B.按正常作业程序接发列车

C.监护站台乘客安全，引导乘客安全上下车

D.听从值班站长安排并协助处置