A.帮助他们找到适合其自身独特情况的解决方案的过程指引
B.找到企业转型的指导
C.前瞻性地引导客户思考未来可能面临的挑战
D.为自己的困难找到解决指引
第5题
A.先查木部,然后在二画中找到该字所在正文页码,并确定其读音,意义为腐烂
B.先查木部,然后在三画中找到该字所在正文页码,并确定其读音,意义为折断
C.先查一部,然后在五画中找到该字所在正文页码,并确定其读音,意义为腐烂
D.先查一部,然后在六画中找到该字所在正文页码,并确定其读音,意义为折断
第7题
A.找出服务过程中唯一一组峰终时刻
B.通过现场观察、探索性研究找到服务过程的全景图
C.通过对客户的调查,找到客户普遍关注的环节
D.细化峰、终时刻的客户需求,优化服务流程
第8题
A.①②③④⑤⑥⑦
B.⑤①④②⑥③⑦
C.①④⑤②⑥③⑦
D.⑤①④⑥②③⑦
第10题
B.在EPC中,你可以找到工作单位work unit
C.在EPC中,可以找到专用工具配件号
D.在WIS中,可以找到所有工作指引相关的配件号
E.在WIS中,可以找到扭矩信息
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