A.传、上菜时,手指不能扣入器皿内壁
B.传菜人员需要戴帽子
C.传的菜太重了托盘可以靠在身上
D.可以从顾客头上上菜
E.没有人协助上菜时可以把托盘放在桌面
第3题
A.向顾客道歉,安抚小朋友
B.对小张浪费菜品的行为进行批评和处罚
C.关心传菜员小张的心理
第6题
B、减少劳动力,如果传菜员放在菜架上,稍后需要服务员从菜架上移到桌上,重复在做一个工作
第9题
A.小沈泪点比较低
B.抓员工要从点滴做起,管理层一个简单的动作都可以触动员工的心
C.员工想要的只是一句简单的问候和发自内心的关怀
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