A.保证客房部管理制度的执行
B.在工作实践中培训下属
C.拾遗补漏
D.现场指导
E.督促考核
F.控制调节
第1题
A.加强员工的责任心
B.提高客房的合格率
C.减轻领班查房的工作量
D.增强客房服务员的参与感
E.现场指导
F.拾遗补漏
第2题
A.严格监督菜品的制作过程,保证食品的安全与出品质量
B.传达上级分配的各项指令,组织下属认真落实
C.检查各种原材料、调味料、器皿和环境卫生工作,督促下属做好开餐前的各项准备工作
D.组织下属参加培训、考核,总结菜肴烹调经验,共同研究菜品品质
第4题
A.保证培训活动按照计划进行
B.可以较客观地评价培训者的工作
C.可以为管理者决策提供所需的信息
D.确保培训计划与实际需求的合理衔接
E.保证培训需求确认的科学性
第6题
A.70~80
B.80~100
C.60~70
D.80~90
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