商户如何查询和下载处方单（）

A.让客户提供相应手机号码，我们在电脑上点击查询对应订单号

B.让客户提供相应手机号码，我们在商户APP上查询对应订单号

C.让客户把他朋友的手机取来，才可确认施工

A.覆盖门店数量单店增产

B.改造提升的门店数量单店增产

C.覆盖门店数量单店产出

D.改造提升的门店数量单店产出

A.客户告知购买4条某品牌轮胎，门店确实收到4条轮胎给其安装，有时间再点击收款安装

B.快速安装，装完让客户离店，避免产生其他不必要的投诉

C.应与客户当面核对订单及货品，与客户车辆适配否。客户确认，给其安装。途虎商户点击收款安装。随货安装单，客户签字

A.重新做到店记录

B.在原到店记录上操作重新排队

C.直接让门店安排做服务

A.客户带走自行处理即可

B.告知客户货品留店，联系客服退货或购买渠道点击退货即可

C.询问退货原因，货品到店已到店，并人也到店了，劝解一下，尽量让其安装

A.多商户切换

B.绑定二维码

C.下载二维码

D.语音播报设置

A.确认外包装完整，是途虎的货品。快递单签字。途虎商户端有时间在签收即可

B.在途虎商户首页上方收货扫描快递但条形码。及时核对数量，外包装是否破损，核对正确点击确认收货。有破损数量不够，拒绝签收

C.货品已送到门店，等客户到店同时签收，确认收款安装

A.在OMS查询对应的发票抬头和发票号码等信息

B.将查询的信息和下载网址发送给客户，让客户自行下载

C.在发票下载网址内查询下载发票

D.咨询客户邮箱并且发送给客户

A.转类型投诉

B.查询当月同类型投诉次数

C.回访客户确认标记是否属实

D.查询到和败是否在商户附近

A.致电400给客户做单

B.门店自行做单，可以自由报价给客户

C.门店前台做单，可以使用线上优惠券

D.门店前台做单，价格和官网同步