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[单选题]

货品到店应如何操作()

A.确认外包装完整,是途虎的货品。快递单签字。途虎商户端有时间在签收即可

B.在途虎商户首页上方收货扫描快递但条形码。及时核对数量,外包装是否破损,核对正确点击确认收货。有破损数量不够,拒绝签收

C.货品已送到门店,等客户到店同时签收,确认收款安装

答案
C、货品已送到门店,等客户到店同时签收,确认收款安装
更多“货品到店应如何操作()”相关的问题

第1题

途虎客户进店后,我们索要到订单号,需要核实客户订单号,一.是不是下单到我们门店;二.核实货品是否到店签收()
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第2题

以下不是途虎工场店的特点的是()

A.途虎统一的货品供应体系

B.12h服务

C.全国连锁的统一品牌

D.货品完全开放性展示

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第3题

客户线上购买4条轮胎,收到货品到店短信。客户到店,告知门店这单我退货了,产品我给途虎快递回去。门店正确处理方式是()

A.客户带走自行处理即可

B.告知客户货品留店,联系客服退货或购买渠道点击退货即可

C.询问退货原因,货品到店已到店,并人也到店了,劝解一下,尽量让其安装

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第4题

途虎工场店相比其它门店哪些方面有明显的竞争优势()

A.途虎供货专业仓储

B.客户管理

C.货品管理

D.运营管理

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第5题

途虎工场店包括()

A.途虎自营门店

B.途虎加盟门店

C.途虎合作门店

D.途虎星级门店

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第6题

明访目前访的对象是()

A.途虎合作门店

B.途虎星级门店

C.途虎工场店

D.途虎仓库

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第7题

途虎工场店的所有工作人员都必须清楚途虎的价格体系()
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第8题

客户到店应()

A.客户告知购买4条某品牌轮胎,门店确实收到4条轮胎给其安装,有时间再点击收款安装

B.快速安装,装完让客户离店,避免产生其他不必要的投诉

C.应与客户当面核对订单及货品,与客户车辆适配否。客户确认,给其安装。途虎商户点击收款安装。随货安装单,客户签字

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第9题

途虎技师在途虎工场店工作,不仅可以学习到技术能力,还可以学习到服务能力,这对以后的职业发展很有帮助()
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第10题

损坏指外包装损坏或者箱内货品损坏。损坏后,需提供以下()信息进行反馈

A.外包装损坏需要由物流公司的签字确认

B.箱内货品损坏需要店铺提供拆箱的完整视频

C.箱内货品损坏需要提供验货的完整视频

D.箱内货品损坏若是运输途中造成的破损需提供物流公司签字确认

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第11题

客户下单的方式的有哪几种()

A.途虎官网

B.到店下单

C.途虎APP

D.400电话

E.微信

F.其他平台,如:淘宝、拼多多等

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