县调或供电服务指挥中心负责接收抢修类及（）工单、研判分析、通过系统合并、派发工单

A.咨询类工单

B.投诉类工单

C.报修类工单

D.表扬类工单

A.咨询工单

B.480工单

C.投诉工单

A.应在20分钟内完成工单审核并派发至供电局服务调度。

B.在派发紧急投诉时，应电话通知供电局服务调度并全程跟进处理。

C.投诉工单派发时，应同步向客户发送业务短信并拨打电话，告知客户诉求受理情况及处理时限。

D.接到反馈工单后，应在2小时内对回单质量进行审核。

A.抢修单位部门

B.抢修人员

C.故障原因

D.联系用户时间

E.恢复供电时间

A.抢修工单

B.咨询工单

C.基础数据校核工单

D.投诉工单

A.服务督导工单

B.普通故障单

C.投诉工单

D.当时处理时档

A.科长

B.相关车队

C.乘务科

D.分管领导

A.电子工单系统

B.BOSS系统

C.客服二期系统

D.无纸化工单系统