第2题
第3题
A.统计分析数据支持
B.主站运行及维护
C.市场分析
D.需求侧管理业务
第4题
A.用户数据;用户数据
B.参数数据;参数数据
C.客户信息数据;客户信息数据
D.业务数据;业务数据
第5题
A.某一集团客户的全部业务由广州搬迁至佛山
B.某一集团客户需要对其名下的一条数据专线进行销户处理
C.某一集团客户需要开通20门的语音电话业务
D.某一集团客户的语音专线的其中一个号码需要开通国际长途功能
第6题
A.客户回单
B.客户突发加急业务服务
C.争议业务处理
D.客户投诉处理
第9题
A.95598网站
B.微信营业厅
C.短信营业厅
D.远程服务渠道
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