苏宁自营配送的商品没收到普票，让顾客先找下商品包装箱内外，如没有需要先联系师傅核实情况后告知顾客，如无果下任务单处理告知用户24小时回复（）

A.苏宁自营的商品均由苏宁物流为您配送

B.在产品页面选择地址，可以看到预计的送达时间

C.送货师傅送货前会电话联系顾客，此时顾客可以和送货师傅协商送货时间

D.配送是苏宁负责的，这边不是很清楚，请咨询苏宁客服

A.商品出库前：若顾客在商品未出库前提交取消申请，30分钟内退款完成

B.商品送往配送站前：若顾客在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，30分钟内退款完成

C.商品送往配送站的途中：若顾客在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，30分钟内退款完成

D.拒收订单：订单拒收后，商品退库之后系统会为顾客退款

A.苏宁易购-海外购-订单问题-其他

B.苏宁易购-海外购-苏宁配送-虚假销单完成

C.苏宁易购-苏宁配送-服务不规范-虚假销单完成

D.苏宁易购-苏宁配送-服务不及时-送货日期后

A．商品页面无货

B．顾客下单后还没有收到商品

C．顾客收到商品后的第六天

D．商品现在下单实际支付金额低于前期的价格

A.解释安抚告知顾客我司有自营厂送订单

B.让顾客自己查看页面购买详情我司销售供应商发货

C.解释安抚让顾客退货

D.直接下任务单到后台

A.无需核实货物状态，直接告诉顾客物流比较忙，建议等待

B.核实货物状态，仓库的正常联系仓储核实出库时间

C.已到站点，正常联系站点核实具体的配送时间

D.显示末站派工，则直接联系师傅咨询送货时间

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D.显示末站派工，则直接联系师傅咨询送货时间