A.体验感
B.差异感
C.获得感
D.价值感
第4题
第6题
A.用户可以免费获得IaaS服务。
B. 用户获得的服务是IT资源服务。
C. 用户在互联网上获得IaaS服务。
D. 用户可以使用自助服务获得IaaS服务。
第7题
A.用户权益与关怀>星级服务>星级评定规则争议>规则与执行不一致>规则与执行不一致>规则与执行不一致
B.用户权益与关怀>星级服务>星级评定规则争议>有规则用户不认可>有规则用户不认可>有规则用户不认可
C.用户权益与关怀>星级服务>其他问题>其他问题>其他问题>其他问题
D.用户权益与关怀>星级服务>星级权益使用不认可>星级权益使用不认可>星级权益使用不认可>星级权益使用不认可
第9题
A.客户提出业扩办理申请
B.市县公司营销部组织能效服务联合勘查,出具能效诊断报告
C.公司及社会能效市场化服务主体由地市公司委托,参与能效现场勘查,出具能效解决方案
D.市县公司营销部答复用户能效方案
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