在营业厅查询话费时，客户可以打印近三个月的清单或详细账单。（)

严禁营业服务人员擅自查询、打印客户话单，或向他人提供客户的详细话单记录，查询客户资料、查询客户银行帐号等违规操作（）

客户只可通过客服热线、网上营业厅、营业厅方式查询账单。（)

系统提供了账单显示或打印功能，读卡、手动输入卡号或者填写客户编号，进入查询账单页，可选择账单类型和账单月份，查询账单并导出。（)

客户用自己设置的密码或原始密码，在营业厅的自助查询机上或网.上营业厅查询话费。（)

号码在携出后，用户可以带好本人有效证件，于营业厅查询多长时间的的充值缴费记录？（)

客户通过电信营业厅、银行等渠道现金缴费时，当期出账金额有小于一元零头的，向客户收费时向下取整。发票金额按实际出账金额开具“账单发票”，其中零头可开具“充值发票”。（)

客户可通过企业手机银行扫码登录自助票据机，查询打印保证金回单和明细对账单（)

客户提出销户申请时，开户网点须通过对账系统查询该账户的历史对账单情况，将前期所有未对账账单及销户日余额打印交客户对账后方可完成销户。（)

营业厅收费人员在收取电费过程中，如客户为部分交费，在客户填写《电费交纳保证书》后给予打印电费发票。（）

中国电信积分服务的积分查询可以在营业厅、网厅、掌厅、10000号进行查询。（)