A.客源作业义务:经纪人有责任、有义务确保将客源、带看相关信息录入系统时,做到及时、真实、准确、有效
B.客源录入时效要求:在获取真实有效客户的联系方式后,经纪人应在12小时内录入系统
C.客源录入内容要求:经纪人应在系统内准确录入客户联系方式,如客户有多个手机号码须全部录入
D.客源录入利害关系人要求:当经纪人本人或其亲属作为客户时,除带看人/录入人角色不能获得外,其他均可
第1题
A.经纪人有责任、有义务确保将客源、带看相关信息录入系统时,做到及时、真实、准确、有效
B.在获取真实有效客户的联系方式后,经纪人应在当日24点前录入系统
C.经纪人应在系统内准确录入客户联系方式,如客户有多个手机号码须全部录入
D.当经纪人本人或其亲属作为客户时,经纪人不能作为带看人角色
第2题
A.经纪人有责任、有义务确保将客户、带看信息录入内网系统时,做到及时、真实、准确、有效
B.在保存带看信息前,须核实客户、房源、户型、时间、带看反馈、陪看人等信息是否正确
C.客户真实存在且电话号码真实有效、购房或租房意愿明确、委托为其进行匹配房源、带看、签约、签后全流程服务
D.选择真实发生带看的房源与数量,可以多录
第3题
A.《内网客源管理规范》适用于经纪人,店东客户带看房源不受此规则限制
B.经纪人有责任、有义务确保将客户、带看信息录入内网系统时,做到及时、真实、准确、有效
C.在获取真实有效客户的联系电话后,经纪人应在第一时间录入内网系统最晚不超过3天
D.内网系统中录入的客户的第一联系电话错误,第二个电话正确并能保证联系到客户的情况下无需将客户无效
第4题
A.《内网客源管理规范》适用于所有经纪人,店东客户带看房源不受此规则限制
B.经纪人有责任、有义务确保将客户、带看信息录入内网系统时,做到及时、真实、准确、有效
C.在获取真实有效客户的联系电话后,经纪人应在第一时间录入内网系统最晚不超过3天
D.内网系统中录入的客户的第一联系电话错误,第二个电话正确并能保证联系到客户的情况下无需将客户无效
第5题
A.《内网客源管理规范》只适用于经纪人,店东客户带看房源不受此规则限制
B.经纪人有责任、有义务确保将客户、带看信息录入内网系统时,做到及时、真实、准确、有效
C.在获取真实有效客户的联系电话后,经纪人应在第一时间录入内网系统最晚不超过3天
D.内网系统中录入的客户的第一联系电话错误,第二个电话正确并能保证联系到客户的情况下无需将客户无效
第6题
A.在获取真实有效客户的联系方式后,经纪人应在当日24点前录入系统
B.经纪人应在系统内准确录入客户联系方式,如客户有多个手机号码须全部录入
C.在保存客户信息前,须核实联系电话及其它基本信息是否正确
D.在获取真实有效客户的联系方式后,经纪人应在次日24点前录入系统
第7题
A.当日24点,当日24点
B.次日24点,次日24点
C.当日24点,次日24点
D.次日24点,当日24点
第8题
A.林海录入的客户徐需真实存在且电话真实有效
B.林海有义务做到将客户、带看信息录入内网系统时,及时、准确、真实有效
C.林海需在获取客户真实有效的联系电话后,在获取次日的 24 点前录入系统
D.林海在保存录入的客户信息前,须核实联系电话及其他基本信息是否正确
第9题
A.在获取真实有效客户的联系电话后,经纪人应在当日24点前录入内网系统
B.内网录入应录入真实的客源委托信息
C.客户的电话号码可以录入直系亲属信息
D.客户本人信息应确保无误,有变更需在内网及时完成更新
第10题
A.对平台:塑造平台真环境,提升对经纪人带看服务质量的管理,保障公平、公正的作业环境
B.对经纪人:提升经纪人作业规范,提升经纪人客源作业质量
C.对客户:反馈真实的看房记录,监督经纪人服务品质与作业规范,提升客户购房体验
D.对业主:真客户、真带看可提升业主房源在售期间的委托体验
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