交谈过程中，患者因对病情担忧而伤心地哭泣，为表示对病人的尊重和理解，此时护士：可采取的沟通方式为（）

A.陪伴病人，不说话保持沉默

B.安慰病人，阻止大哭

C.暂时离开，让病人自己平静下来

D.鼓励病人尽快说出情绪失控的其他原因

A.对发怒的病人，用适当的行为表示理解

B.对哭泣的病人，最好能在旁陪伴一会儿

C.对抑郁的病人，应该尽量避免与之交谈

D.对病情严重的病人，可用非语言加强沟通效果

E.对感觉缺陷的病人，要给予充分的交流时间

A.满足家属要求，不惜一切代价治疗

B.尊重患者权利，如实告知病情

C.为免使患者精神崩溃，做好保密工作

D.在治疗同时，选择合适时机告知患者病情

E.告知患者病情，并听从患者决定

A.用力握住对方, 并重重摇晃, 以示热情

B.目光注视对方, 以表示对对方的尊重

C.目光转向他处,以表示对对方的尊重

D.目光看哪里都行,只要热情就好

A.所有资料均来自护士与患者的正式与非正式交谈

B.正式交谈前应做好充分的准备，有目的地引导患者交谈

C.正式交谈的内容应贴近患者的病情

D.非正式交谈常在为患者提供护理服务的过程中进行

E.非正式交谈有助于护士和患者感情的增进，不作为收集资的方法

A.语言沟通和非语言沟通

B.语言沟通

C.非语言沟通

D.目光沟通

A.使患者理解无误

B.对患者的不良情绪立即批评

C.不打断患者的思路

D.不强迫患者回答有关隐私问题

A.应注视地面，以表谦逊

B.目光应转向他处，以表示尊重

C.看哪里都行，只要热情就好

D.应注视对方，以表示尊重