做为个人业务顾问，您将使用的新销售工具是哪两项（）

A.大堂经理

B.个人业务顾问

C.柜员主管

D.个人客户经理

A.柜员主管

B.个人业务顾问

C.网点经理

D.大堂经理

A.销售顾问

B.展厅经理

C.销售经理

D.总经理

A.个人理财业务又称财富管理业务，是目前发达国家商业银行利润的重要来源之一

B.个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动

C.理财业务是商业银行推进综合化经营战略的重要载体和提高基础业务收入的重要手段

D.按照管理运作方式的不同，商业银行个人业务可以分为理财顾问服务和综合理财服务

A．产品销售量

B．业务差错

C．服务评价

D．销售推荐

A．环境检查清单

B．客户投诉日志

C．特殊业务凭条（如挂失申请书等）

D．最新基金净值表

E．最新利率表

F．本人身份证件

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

A.公司客户

B.个人客户

C.存款客户

D.所有客户