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客户储值卡余额充足不可为其办理充值。（)

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第1题

客户需要将充值金额写入记账卡内的可为其办理圈存业务。（)

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第2题

客户使用充值付费卡（省卡）在充值付费卡归属省份范围内可为外省来访手机进行充值付费（）

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第3题

客户遗失ETC卡/签可为其办理挂失业务，可以继续ETC卡/签使用。（)

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第4题

余额提取过程中，客户不同意结转余额的，则通过充值卡、现金、银行卡及第三方账户充值的余额可退款。（)

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第5题

客户选择充值时开发票，当客户销户时卡内还存在余额，需要请客户退发票（）

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第6题

ETC储值卡客户申请将储值卡转化为记账卡时，客户原储值卡内仍有余额的，应（）并（），更换记账卡。

A.不予退款

B.办理退款

C.注销卡

D.无需注销

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第7题

车票发售、更新及储值卡充值业务不接受使用外币、银行卡和支票进行支付（）

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第8题

限地铁记名储值卡可办理退票；储值卡、计次卡、单程票无人为折损可办理换票（）

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第9题

贷款机构不可为应收账款质押登记办理展期。（)

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第10题

在未取得原保险单的情况下,柜员可为客户办理保单退保业务。（)

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