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第1题
叫班员应做到来有迎声、问有答声、走有送声,热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。()
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第2题
服务乘务员应做到来有迎声、问有答声、走有送声,热情耐心解答乘务员提出的困难和问题()
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第3题
服务乘务员应做到来有迎声、问有答声、说话小声,热情耐心解答乘务员提出的困难和问题()
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第4题
单身宿舍工作人员当班应做到“三声”,即来有迎声、问有答声、走有笑声,热情耐心解答住宿人员提出的困难和问题()
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第5题
单身宿舍工作人员当班应做到“三声”,即来有迎声、问有答声、走有问声,热情耐心解答住宿人员提出的困难和问题()
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第6题
单身宿舍工作人员当班应做到“三声”,即来有迎声、问有答声、走有送声,热情耐心解答住宿人员提出的困难和问题()
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第7题
单身宿舍工作人员当班应做到“三声”,即来有问声、问有答声、走有送声,热情耐心解答住宿人员提出的困难和问题()
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第8题
用人工叫班对机车乘务员、列车长等叫班时必须听到准确地回答声;确保将乘务员叫醒、叫起、叫走。()
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第9题
用电脑叫班机对机车乘务员、列车长等叫班时必须听到准确地回答声;确保将乘务员叫醒、叫起、叫走。()
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第10题
用电脑叫班机对机车乘务员、列车长等叫班时必须听到叫班机正确的播报声;确保将乘务员叫醒、叫起、叫走。()
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