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[单选题]

化妆师在为顾客造型中应给予其（)。

A.心里服务

B.功能服务

C.语言服务

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第1题

化妆师在为顾客服务时，身体可稍向前（)。

A.转身

B.直立

C.弯曲

D.倾斜

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第2题

化妆师的服务包括功能服务和（)服务两个方面。

A.心理

B.护理

C.化妆

D.减肥

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第3题

心理服务是在为顾客提供功能服务的同时进行的没有直接报酬的活动。（)

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第4题

心理服务是指在为顾客提供功能服务的同时，根据不同客人的（）进行的服务。

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第5题

在为客户服务的语言表达中，应尽量避免使用（）语言。

A.口头

B.正面

C.负面

D.书面

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第6题

美发师在为顾客服务的过程中，态度要（)。

A.主动服务

B.冷淡漠然

C.亲切和蔼

D.耐心解释

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第7题

在为顾客提供斟酒服务时，服务人员应侧身站立在顾客的左侧。（）

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第8题

以下哪种化妆师的行为是不正确的（)。

A.服务热情周到

B.工作时会客

C.重视化妆质量

D.理解顾客苦衷

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第9题

员工在为客户提供服务时，服务语言有什么要求？

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第10题

加油员在为顾客服务加油时,后面又有顾客排队,应及时与后面排队的顾客打声招呼,做到不卑不亢、（)

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