A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.25分钟
第1题
A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.25分钟
第3题
A.3
B.5
C.7
D.10
第4题
A.投诉
B.举报
C.意见
D.建议
E.表扬
第6题
A.应在20分钟内完成工单审核并派发至供电局服务调度。
B.在派发紧急投诉时,应电话通知供电局服务调度并全程跟进处理。
C.投诉工单派发时,应同步向客户发送业务短信并拨打电话,告知客户诉求受理情况及处理时限。
D.接到反馈工单后,应在2小时内对回单质量进行审核。
第8题
A.营业员
B.95598
C.服务调度员
D.抄表员
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!