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题目内容
（请给出正确答案）
A.迎梯、引领入房、客房介绍、端茶送水
B.梯口迎接、开床、介绍、道别离房
C.摆放开水、端茶送水、道别离房
D.礼貌问候、详细介绍、道别离房
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第3题
A.总台急需房——空房——走客房——请即打扫房——VIP房——普通住客房——待修房
B.总台急需房——空房——请即打扫方——走客房——VIP房——普通住客房——待修房
C.请即打扫房——空房——走客房——VIP房——住客房——普通住客房——待修房
D.请即打扫房——走客房——空房——VIP房——住客房——普通住客房——待修房
第4题
A.挂牌清扫房—总台继续房—住客房—走客房
B、走客房—总台急需房—挂牌清扫房—住客房
C.挂牌清扫房—走客房—总台继续房—住客房
D、总台继续房—走客房—挂牌清扫房—住客房
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